1. Âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) aplicam-se a todas as encomendas efetuadas no site shop.carlige.ch.
Ao validar uma encomenda, o cliente declara aceitar integralmente as presentes CGV.
2. Produtos
Os produtos colocados à venda são descritos com a maior exatidão possível.
As fotografias, textos e descrições têm caráter meramente informativo e não possuem valor contratual.
3. Preços
Os preços são indicados em francos suíços (CHF).
Salvo indicação em contrário, os preços:
-
não incluem custos de entrega,
-
incluem o IVA suíço, quando legalmente aplicável.
O vendedor reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento.
Os produtos serão faturados com base nos preços em vigor no momento da validação da encomenda.
4. Encomenda
As encomendas são efetuadas exclusivamente através do site shop.carlige.ch.
A validação da encomenda implica a aceitação:
-
dos produtos encomendados,
-
dos preços apresentados,
-
das presentes CGV.
Após a validação, o cliente recebe um e-mail de confirmação.
5. Pagamento
O pagamento é devido no momento da encomenda.
Os meios de pagamento disponíveis são os apresentados no site no momento da compra.
As transações são protegidas através de sistemas de pagamento seguros.
6. Entrega
As condições de entrega, prazos e custos estão descritos na página Entrega do site.
Os prazos de entrega são indicativos e podem variar em função do destino e do método de envio selecionado.
7. Transferência de riscos
Os riscos são transferidos para o cliente no momento da entrega da encomenda ao transportador.
O cliente deve verificar o estado da encomenda à receção e comunicar qualquer anomalia no prazo de 48 horas.
8. Devoluções e direito de retratação
De acordo com a legislação suíça, não existe um direito de retratação automático para vendas à distância.
No entanto, o vendedor pode oferecer uma política comercial de devolução, descrita na página Política de Devoluções.
Os produtos devolvidos devem:
-
estar em perfeito estado,
-
não apresentar sinais de utilização,
-
ser devolvidos na embalagem original.
9. Garantia
Os produtos beneficiam das garantias legais previstas pela legislação suíça.
Qualquer reclamação deve ser efetuada através da página Contacto.
10. Responsabilidade
O vendedor não poderá ser responsabilizado por danos resultantes de:
-
utilização incorreta dos produtos,
-
incumprimento das instruções fornecidas,
-
casos de força maior.
Não será responsável por danos indiretos.
11. Dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos no âmbito das encomendas são tratados em conformidade com a Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados (LPD) e, quando aplicável, com o RGPD.
Os detalhes encontram-se disponíveis na página Proteção de Dados.
12. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do site shop.carlige.ch (textos, imagens, logótipos, gráficos, etc.) estão protegidos por direitos de propriedade intelectual.
Qualquer reprodução ou utilização não autorizada é proibida.
13. Lei aplicável e foro competente
As presentes CGV são regidas pelo direito suíço.
Em caso de litígio e na ausência de acordo amigável, será competente o foro do cantão do domicílio do vendedor.