1. Âmbito de entrega
Os produtos vendidos no site shop.carlige.ch são entregues:
-
na Suíça
-
e, quando indicado no momento da encomenda, noutros países europeus.
As condições descritas abaixo aplicam-se a todas as encomendas efetuadas na nossa loja online.
2. Prazos de entrega
Os prazos de entrega são indicados durante o processo de encomenda e antes da validação final.
A título indicativo:
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Suíça: 2 a 7 dias úteis
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Internacional: prazos variáveis consoante o país de destino
Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento.
3. Custos de entrega
Os custos de entrega são indicados de forma clara antes da validação da encomenda.
Os valores dependem nomeadamente:
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do método de envio escolhido,
-
do peso e volume da encomenda,
-
do endereço de entrega.
4. Expedição e responsabilidade
As encomendas são expedidas através de transportadores selecionados pelo vendedor.
Os produtos viajam por conta e risco do cliente a partir do momento da entrega ao transportador.
O cliente deve verificar o estado da encomenda no momento da receção.
Em caso de:
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encomenda danificada,
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produto em falta,
o cliente deve:
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apresentar reservas junto do transportador,
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e contactar-nos no prazo máximo de 48 horas após a receção.
5. Alfândega e taxas
Para entregas fora da Suíça, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias, impostos locais ou outros encargos de importação.
Esses custos são da exclusiva responsabilidade do cliente.
6. Endereço de entrega
O cliente é responsável pela exatidão das informações fornecidas no momento da encomenda.
Em caso de erro ou endereço incompleto, os custos de uma nova expedição poderão ser cobrados ao cliente.
7. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a entrega, o cliente pode contactar-nos através da página Contacto ou pelo endereço de e-mail indicado no site.