Livraison

Nous livrons nos produits en Suisse et, le cas échéant, dans certains pays européens et dans le monde.
Les conditions de livraison décrites ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne.

Zones de livraison

Les livraisons sont effectuées :

en Suisse
et éventuellement à l’international (selon les options proposées lors de la commande)

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

À titre indicatif :

Suisse : 3 à 7 jours ouvrables
International : délais variables selon le pays de destination entre 15-20 jours ouvrables

Les délais commencent à courir à partir de la confirmation du paiement.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation finale de la commande.

Ils dépendent :

du mode de livraison choisi
du poids et du volume du colis
de l’adresse de livraison

Transport et responsabilité

Les produits voyagent aux risques du client dès leur remise au transporteur.
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception.

En cas de dommage apparent ou de colis manquant, le client doit :

émettre des réserves auprès du transporteur
et nous contacter dans un délai de 48 heures

Douanes et taxes

Pour les livraisons en dehors de la Suisse, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés.
Ces frais sont à la charge exclusive du client.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition pourront être facturés.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par email à l’adresse indiquée sur le site.